首批星級溫泉授牌 中國溫泉進(jìn)入品質(zhì)時代
大連溫泉旅游網(wǎng)編輯轉(zhuǎn)載
中國溫泉旅游2015年11月24日，在江西宜春明月山溫湯鎮(zhèn)舉行的第二屆中國溫泉旅游推廣季開幕式上，國家旅游局副局長、中國旅游協(xié)會副會長杜江為全國首批14家星級溫泉頒發(fā)星級溫泉牌匾和證書。
這是經(jīng)由國家旅游局確認(rèn)，由中溫協(xié)評出的首批星級溫泉，它代表著中國溫泉行業(yè)發(fā)展水平。五星級的溫泉意味著有五星級的設(shè)施和五星級的服務(wù)，和優(yōu)質(zhì)的天然溫泉資源。首批星級溫泉的誕生，標(biāo)志著中國溫泉進(jìn)入品質(zhì)化時代，消費(fèi)者將會享受到更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和星級服務(wù)。（星級溫泉名單附后）
星級評定背景
由中溫協(xié)牽頭起草的《溫泉企業(yè)服務(wù)質(zhì)量等級劃分與評定》(以下簡稱《溫泉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》)在2011年2月1日通過國家旅游局的批準(zhǔn)，從2011年6月1日起正式實(shí)施。
該標(biāo)準(zhǔn)將溫泉企業(yè)服務(wù)質(zhì)量劃定為五個等級。最低為一星級，最高為五星級。星級越高，表示溫泉景區(qū)的檔次越高。
這是我國首部全國性的旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)志著我國溫泉旅游行業(yè)進(jìn)入了科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、品質(zhì)化的發(fā)展新階段，將極大提高我國溫泉旅游服務(wù)質(zhì)量，有效保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，從而促進(jìn)溫泉旅游業(yè)健康、有序、合理發(fā)展。
《溫泉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》頒布后，由中溫協(xié)聯(lián)合各地方溫泉協(xié)會，在2011-2013年近3年時間里，舉辦了13期溫泉標(biāo)準(zhǔn)宣貫班，組織會員單位、溫泉企業(yè)、各地市旅游主管部門領(lǐng)導(dǎo)等，對《溫泉標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行宣傳和推廣，并在2014年6月初舉辦了首屆國家級星評員培訓(xùn)班，經(jīng)過嚴(yán)格考核，誕生了18位國家級星評員。
這些星評員有著豐富的溫泉企業(yè)、景區(qū)開發(fā)和管理經(jīng)驗，肩負(fù)著促進(jìn)我國溫泉旅游行業(yè)不斷提升服務(wù)水平和管理水平的任務(wù)。
根據(jù)中溫協(xié)和全國星評委的安排，溫泉星級評定工作于2015年3月開始在全國展開。全國溫泉旅游企業(yè)星級評定委員會辦公室，收到重慶、遼寧、云南、福建、廣東等部分省市溫泉星評委上報的溫泉企業(yè)的申請 20 家，這些企業(yè)都是國內(nèi)溫泉知名的企業(yè)。星評辦辦派出7個星評組，對14家溫泉進(jìn)行了評定。
各地旅游局、協(xié)會非常重視溫泉星評工作，都把溫泉星評工作作為的行業(yè)管理的一件大事情來抓，不僅有工作要求，還派出主管領(lǐng)導(dǎo)全程參加星評工作。而首批國家級溫泉星評員大都是企業(yè)董事長、總經(jīng)理，都能夠放下繁忙的工作，克服各種困難積極參加星評工作。
經(jīng)過18位國家級星評員對申報的星級溫泉進(jìn)行了嚴(yán)格苛刻的檢查后，把相關(guān)評審材料報送全國溫泉星評委。全國溫泉星評于今年2015年6月初，在廣東從化召開了全國星評工作會議，及時總結(jié)星評工作經(jīng)驗，對星評工作遇到的問題進(jìn)行廣泛深入的探討，并對下一階段參評企業(yè)整改工作進(jìn)行部署。
7月下旬，首批溫泉星級企業(yè)在中國旅游局網(wǎng)站和中國溫泉旅游網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上公示。
11月24日，在第二屆中國溫泉旅游推廣季開幕式上，由國家旅游局副局長、中國旅游協(xié)會副會長杜江為全國首批14家星級溫泉頒發(fā)星級溫泉牌匾和證書。
在首批溫泉星級評定中，云南成為星級溫泉最多的省份，共有5家溫泉獲得星級，其中4家為五星級，1家四星級；遼寧則有4家五星級溫泉；廣東和福建各有兩家溫泉五星級溫泉，融匯溫泉則是重慶首家五星級溫泉。
溫泉評星有助于提高溫泉企業(yè)的競爭力，提高服務(wù)，提升品質(zhì)，對企業(yè)自身發(fā)展有助推作用。對溫泉企業(yè)來說，溫泉星級越高，從某種程度上而言硬件、軟件、管理水平以及規(guī)模檔次都越高，對溫泉消費(fèi)者來說，則可以享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這是一個雙贏局面。
對于評定星級的資格和時間也有相關(guān)規(guī)定，在開業(yè)一年后才可申請評定星級，并優(yōu)先接受中溫協(xié)的會員申請，經(jīng)相應(yīng)星級評定機(jī)構(gòu)評定后，星級標(biāo)志有效期為3年，3年后應(yīng)進(jìn)行重新評定。
首批星級溫泉授牌 中國溫泉進(jìn)入品質(zhì)時代
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